El Diccionario de la Real Academia define la empatía como “Identificación mental y afectiva de un sujeto con el estado de ánimo de otro”. Andamos por la vida tan preocupados por mil cosas realmente “importantes”, que nos olvidamos de prestarle atención a las personas que nos rodean. Si nos descuidamos, poco a poco vamos perdiendo el interés por los demás, nos vencen el cansancio, el mal humor, el dolor de cabeza. Lo que menos deseamos en esos momentos es escuchar lo bien o lo mal que lo están pasando los demás. Nos volvemos antipáticos, indiferentes y bruscos.

            Hace falta un esfuerzo especial por no dejarnos llevar por nuestro estado de ánimo, y quitarle importancia a lo que llevamos entre medias. La empatía supone una especial generosidad para salir de uno mismo y hacer el esfuerzo por ponernos “en el lugar del otro”.            En el reino de la “paz y buen rollito” en que estamos inmersos, podríamos pensar equivocadamente que la empatía es una cierta “sintonía sentimental”. Es algo más profundo. No depende del estado de ánimo, y sí de un ejercicio especial de autodominio.

            Considerar más importantes los asuntos de los demás; procurar sonreír siempre; no hacer un juicio prematuro de las personas; si no tenemos tiempo, o es un mal momento, saber decirlo con cortesía y delicadeza, sin brusquedad; evitar demostrar prisa, aburrimiento, cansancio, dar respuestas tajantes o andar distraído al hablar con alguien; saber dar ánimos siempre. Son comportamientos que favorecen conocer mejor a los demás, mejoran la relación familiar, hacen profundizar en la amistad. Dicen incluso que la empatía en el trabajo mejora la productividad de la empresa. Desarrolla la capacidad de motivar y encauzar positivamente a las personas.

            La empatía es como una cereza que tira de las demás: confianza, amistad, comprensión, generosidad, respeto, comunicación.